Le programme de recherche mené par Dr. M. Bécherraz est subtil en raison de la méthodologie élaborée pour examiner les soins de réconfort. A partir d'une adaptation de phénoménologie interprétative du Dr. P. Benner, la chercheuse a développé un model permettant d'investiguer le réconfort comme un phénomène dyadique. L'auteur a démontré que l'expérience du réconfort est un phénomène éminemment relationnel dont les préalable sont : la reconnaissance qu'un Etre Humain est en souffrance et un engagement éthique de l'infirmière (infirmier) à l'accompagner.

Ce livre est particulièrement important pour les gestionnaires, les cliniciens, les praticiens formateur, les étudiants, les chercheurs et les professeurs des professions de la santé. La synthèse et la conceptualisation qui sont présentées, améliorent considérablement notre compréhension du réconfort en santé mentale et en soins généraux.

La phronesis est en fait, l’aptitude à gérer ce qu’on pourrait appeler les dynamiques de situations pratiques. Elle est une sorte de sagesse pratique moralement étendue. Elle peut être acquise par un(e) « phronimos », une personne sage d’un point de vue pratique, au travers de l’expérience vécue. Mais cette expérience est longue à acquérir.


La phronesis ne peut être enseignée comme la géométrie, elle ne se soumet pas aux procédures didactiques. La phronesis s’attache aux particularités des choses et des situations, elle s’attache à leurs états distinctifs afin que quelqu’un puisse décider comment agir dans un cadre éthique (Eisner, 2002).